職位描述
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崗位職責(zé):
1.線上查勘,負(fù)責(zé)理賠案件的現(xiàn)線上查勘工作,固定資料,落實(shí)事故真實(shí)性,初判保險責(zé)任,提交查勘報(bào)告;
2.初步定損,負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)理賠案件的定損任務(wù),合理運(yùn)用專享賠等工具,在理賠核心系統(tǒng)內(nèi)錄入案件相關(guān)情況;
3.大案預(yù)報(bào),落實(shí)大額案件的預(yù)報(bào),并根據(jù)要求開展現(xiàn)場復(fù)勘;
4.專項(xiàng)工作,落實(shí)營改增發(fā)票收集、共保攤賠、追償?shù)葘m?xiàng)工作,做好未決跟蹤及系統(tǒng)估損調(diào)整;
5.品牌服務(wù),做好客戶服務(wù)和告知,落實(shí)品牌服務(wù)、時效和投訴處置的各項(xiàng)要求,收集客戶資料和案件相關(guān)單證;
6.品控協(xié)同,承接運(yùn)營服務(wù)部風(fēng)險反饋工作具體要求;
7.消保協(xié)同,承接運(yùn)營服務(wù)部消保、投訴協(xié)同工作具體要求,負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面或來電咨詢,消保投訴或爭議案件處理。
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2.具備 C1 駕駛資格,能熟練駕駛車輛;
3.能熟練使用辦公軟件;
4.具有較強(qiáng)的語言、情緒穩(wěn)定、文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.有責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真,能承受一定的工作壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
實(shí)習(xí)薪資:1-2k/月
1.線上查勘,負(fù)責(zé)理賠案件的現(xiàn)線上查勘工作,固定資料,落實(shí)事故真實(shí)性,初判保險責(zé)任,提交查勘報(bào)告;
2.初步定損,負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)理賠案件的定損任務(wù),合理運(yùn)用專享賠等工具,在理賠核心系統(tǒng)內(nèi)錄入案件相關(guān)情況;
3.大案預(yù)報(bào),落實(shí)大額案件的預(yù)報(bào),并根據(jù)要求開展現(xiàn)場復(fù)勘;
4.專項(xiàng)工作,落實(shí)營改增發(fā)票收集、共保攤賠、追償?shù)葘m?xiàng)工作,做好未決跟蹤及系統(tǒng)估損調(diào)整;
5.品牌服務(wù),做好客戶服務(wù)和告知,落實(shí)品牌服務(wù)、時效和投訴處置的各項(xiàng)要求,收集客戶資料和案件相關(guān)單證;
6.品控協(xié)同,承接運(yùn)營服務(wù)部風(fēng)險反饋工作具體要求;
7.消保協(xié)同,承接運(yùn)營服務(wù)部消保、投訴協(xié)同工作具體要求,負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面或來電咨詢,消保投訴或爭議案件處理。
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2.具備 C1 駕駛資格,能熟練駕駛車輛;
3.能熟練使用辦公軟件;
4.具有較強(qiáng)的語言、情緒穩(wěn)定、文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.有責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真,能承受一定的工作壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
實(shí)習(xí)薪資:1-2k/月
工作地點(diǎn)
地址:哈爾濱南崗區(qū)哈爾濱市南崗區(qū)東大直街140號(地鐵1號線煙廠站)


職位發(fā)布者
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中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江分公司

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保險
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200-499人
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股份制企業(yè)
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