應屆畢業(yè)生
本科
2025-06-06 16:27:30
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、 負責為客戶提供產(chǎn)品售后服務，運用電話、QQ、微信、
遠程等方式解答客戶問題；
2、 負責客戶產(chǎn)品使用滿意度調查工作；
3、 熟練掌握使用公司成型產(chǎn)品負責大區(qū)技術支持、面向
客戶的培訓工作；
4、 負責記錄客戶意見及產(chǎn)品使用中的信息，維護建立良好
客戶關系；
5、 負責整理與更新常見問題形成問題庫，對產(chǎn)品優(yōu)化提出
建議；
6、 負責協(xié)調溝通客戶、市場、研發(fā)做好配合傳達工作；
7、 負責客戶新增需求以及軟件續(xù)費跟進工作；
任職要求：
1、 大專及以上學歷，有2年以上計算機及軟件工程相關工
作經(jīng)驗；
2、 邏輯分析能力強，有一定的講解能力；善于溝通表達，
責任心強，應變能力強；有良好的客戶服務意識，以客戶為
本；
3、 學習能力強，獨立解決問題能力強，有較好的抗壓能
力；
4、 具備數(shù)據(jù)庫相關操作等計算機專業(yè)技能的優(yōu)先；
5、 具有確權、財務相關知識和經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
注：聯(lián)系我時，請說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：哈爾濱南崗區(qū)哈爾濱紅旗大街160號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京中農(nóng)信達信息技術有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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鄢崗鎮(zhèn)
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