客服總監(jiān)
面議
哈爾濱
5年以上
本科
哈爾濱
5年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 年底雙薪績(jī)效獎(jiǎng)金帶薪年假
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職位描述
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職位描述：
職責(zé)描述：1、主持與客服有關(guān)的全面工作，制定公司的客戶服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，組織客戶服務(wù)規(guī)劃，調(diào)研用戶情況。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司的客戶服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理，及時(shí)解決客戶服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、制定并修訂客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行客服數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)工作。
5、制定并修訂客戶服務(wù)規(guī)章制度，建立健全公司客戶服務(wù)體系。
任職要求：30-45歲男女不限
職責(zé)描述：1、主持與客服有關(guān)的全面工作，制定公司的客戶服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，組織客戶服務(wù)規(guī)劃，調(diào)研用戶情況。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司的客戶服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理，及時(shí)解決客戶服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、制定并修訂客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)規(guī)范。
4、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行客服數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)工作。
5、制定并修訂客戶服務(wù)規(guī)章制度，建立健全公司客戶服務(wù)體系。
任職要求：30-45歲男女不限
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：哈爾濱南崗區(qū)哈爾濱
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職位發(fā)布者
HR
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