職位描述
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職責(zé)描述:
1、參與公司小型光儲一體機(jī)及工商儲的產(chǎn)品規(guī)劃,主導(dǎo)現(xiàn)場方案設(shè)計,設(shè)備安裝,測試調(diào)試等各類技術(shù)應(yīng)用支持等工作。
2、識別、排查以及通過和研發(fā)溝通后處理產(chǎn)品在運(yùn)行過程中的各類技術(shù)問題,對產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋,跟蹤及關(guān)閉;
3、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給業(yè)務(wù)和研發(fā)部門,并推動解決問題;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)管理統(tǒng)籌發(fā)貨前的設(shè)備硬件配置參數(shù),軟件功能及相關(guān)證書資質(zhì)是否符合客戶要求;
5、承擔(dān)項目中技術(shù)支持類的溝通對接,文檔制作與編輯,及時支持業(yè)務(wù)部門,可為客戶和工程施工人員提供相關(guān)培訓(xùn);
6、與業(yè)務(wù)、研發(fā)等部門協(xié)作,承擔(dān)售前解決方案和售后技術(shù)支持和技術(shù)攻關(guān)工作,為業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供技術(shù)培訓(xùn),協(xié)助市場推廣活動;
7、關(guān)注區(qū)域儲能相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、電價政策、競品動態(tài)等,可為公司業(yè)務(wù)決策提供支持;
任職要求:
崗位要求:
1、專業(yè)背景:電氣工程、電力電子、新能源科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗:通常需要 3 年以上工商儲或大型儲能系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程和項目實施落地流程。
3、專業(yè)技能:熟悉電力系統(tǒng)、電力電子技術(shù),熟悉 BMS(電池管理系統(tǒng))、PCS(儲能變流器)、EMS(能量管理系統(tǒng))工作原理及常用的通信協(xié)議,具備扎實的配電知識。
4、工具使用:熟練使用 CAD、Office 等工具,能繪制電氣圖紙,編寫技術(shù)方案和匯報材料等。
5、其他能力:具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能準(zhǔn)確把握客戶需求,具備良好的項目管理能力和抗壓能力。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳-寶安區(qū)藝巒商務(wù)中心-3座


職位發(fā)布者
劉其 HR
上海鈞正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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