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【崗位職責(zé)】
老客戶關(guān)系維護：服務(wù)中國人壽現(xiàn)有客戶群體，提供保單解讀、養(yǎng)老金辦理、理賠資料收集、信息變更及續(xù)保加保服務(wù)；基于客戶需求進行保障升級（無需外出拓客）
綜合金融服務(wù)：依托集團保險/銀行/投資協(xié)同平臺，整合資源構(gòu)建"保險 "生態(tài)圈，提供多元化價值服務(wù)
專屬客戶服務(wù)：處理會員業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、理賠跟進及系統(tǒng)資料維護
客戶權(quán)益運營：通知星級客戶參與生日禮遇、節(jié)慶福利、旅游活動及產(chǎn)品說明會
保障規(guī)劃優(yōu)化：通過保單分析識別保障缺口，定制完善方案（提供全流程帶教培訓(xùn)）
【職業(yè)發(fā)展】
透明晉升機制（季度考核制）
? 業(yè)務(wù)線：主任 → 經(jīng)理（業(yè)務(wù)/高級/資深）
? 管理線：組經(jīng)理 → 處經(jīng)理 → 區(qū)域總監(jiān)（各分三級）
注：公司提供清晰的層級發(fā)展規(guī)劃，晉升路徑公平公開
薪資參考
業(yè)務(wù)主任：年均20萬
組經(jīng)理：年均40萬
處經(jīng)理：年均100萬
區(qū)域總監(jiān)：年均200萬
【企業(yè)平臺】
? 全球頂尖壽險央企
世界500強第45位
地鐵2號線樞紐位置（中央大街商圈）
彈性工作制：雙休/法定假日/免打卡/零加班
? 年輕化精英團隊
1996年組建的300人團隊
本科占比55% ，90/00后超90%
工作日8:00-17:00（含2小時午休）
【全面福利】
薪酬構(gòu)成
底薪 績效 晉升獎金 轉(zhuǎn)正激勵
特色福利
年度旅游