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崗位職責：
1. 負責公司基因工程產(chǎn)品線的售前技術支持工作，包括與客戶售前溝通、提供技術方案和產(chǎn)品資料、協(xié)助銷售團隊解決專業(yè)問題等。
2. 負責產(chǎn)品線訂單的實驗方案設計、售中與實驗團隊的溝通、實驗結(jié)果審核以及售后問題處理與解決，對于問題訂單提供專業(yè)建議，確保訂單順利交付，給客戶滿意的服務體驗。
3. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展產(chǎn)品推廣工作，參與產(chǎn)品培訓、市場推廣等具體工作。
4. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品打磨工作，進行產(chǎn)品資料的整理與完善等。
5. 參與內(nèi)部流程優(yōu)化工作，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中的問題并提供解決方案。
任職要求：
1.碩士學歷，生物學相關專業(yè)，有分子生物學實驗經(jīng)驗，具備扎實的分子生物學理論基礎，熟悉PCR、qPCR、分子克隆、核酸提取、Sanger測序等常用技術，了解相關儀器（如熒光定量PCR儀、電泳系統(tǒng)、一代測序儀等）及試劑耗材的原理與應用場景。
2.具備優(yōu)秀的口頭及書面表達能力，有較強的客戶服務意識和協(xié)調(diào)溝通能力，能夠與客戶高效溝通并解決技術問題。
3.具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新技術與產(chǎn)品知識。
4.熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具與網(wǎng)頁（如Primer設計軟件、SnapGene、NCBI等）
5.頭腦靈活，有較強的解決問題能力，能夠應對工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。
6.做事細致，踏實認真，可以高效且高質(zhì)量完成上級安排的其他任務。