經(jīng)驗(yàn)不限
高中
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位名稱】：售后客訴客服
【崗位職責(zé)】：
1、通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件派送的異常問題；
2、與客戶溝通洽談提供解決方案；
3、根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，審核推動網(wǎng)點(diǎn)并有效處理問題。
【任職要求】：
1、大專及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中；
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語言文字表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）。
【福利待遇】：
1、上班時(shí)間：8:00-22:00排班制，月休4-6天 ；
2、試用期3200元/月，2-3個月后轉(zhuǎn)考核，考核平均薪酬3-8K，餐補(bǔ)240元/月，免費(fèi)提供住宿（水電平攤）；
3、其他福利：年終獎金、社團(tuán)活動、帶薪年假、節(jié)假日福利、生日福利 等。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南通如皋市如城鎮(zhèn)城南街道萬壽南路999號軟件園
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職位發(fā)布者
HR
南通才捷服務(wù)外包有限公司
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咨詢（財(cái)會·法律·人力資源）
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