職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提升B端用戶活躍度,對用戶進(jìn)行分層管理,執(zhí)行生命周期管理策略,提升B端服務(wù)質(zhì)量;
2.、挖掘用戶需求,提升用戶付費(fèi)、續(xù)費(fèi)和活躍度,提升用戶體驗;
3、構(gòu)建用戶運(yùn)營體系整體框架,建立商戶漏斗模型,為客戶開發(fā)、留存、激活策略以及各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)B端運(yùn)營策略制定,包括轉(zhuǎn)化新用戶、維護(hù)老用戶、激活沉默用戶等
5、描繪用戶畫像,并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)制定針對性的增長、留存目標(biāo),通過產(chǎn)品化手段進(jìn)行各類型用戶的差異化觸達(dá),達(dá)成各層用戶的運(yùn)營目標(biāo)
6、通過業(yè)務(wù)團(tuán)隊、用戶等產(chǎn)品調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,梳理高優(yōu)先級迭代需求,推動產(chǎn)品不斷優(yōu)化迭代,提升產(chǎn)品滿意度
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上B端用戶運(yùn)營成功經(jīng)驗;
2、業(yè)務(wù)邏輯強(qiáng),具備指標(biāo)拆解、用戶分層和可視化數(shù)據(jù)分析能力
3、能夠敏銳發(fā)現(xiàn)問題,可獨(dú)立提出完整的優(yōu)化方案,形成解決問題的閉環(huán)
4、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊合作精神
工作地點(diǎn)
地址:上海普陀區(qū)上海-普陀區(qū)一嗨大廈1樓


職位發(fā)布者
王旭博HR
一嗨租車服務(wù)管理(上海)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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上海市嘉定區(qū)嘉戩公路328號7幢634室
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