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崗位職責(zé)：
1、售前咨詢與技術(shù)支持：負(fù)責(zé)變壓器的海外售前咨詢工作，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求提供針對(duì)性的技術(shù)支持和解決方案。確保對(duì)海外市場(chǎng)的變壓器產(chǎn)品有深入的了解，能夠準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品特性、性能優(yōu)勢(shì)以及解決方案。
2、方案設(shè)計(jì)與演示：能夠獨(dú)立完成變壓器的設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)客戶需求進(jìn)行報(bào)價(jià)。同時(shí)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的演示操作、講解說明，向海外用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能特點(diǎn)和使用方法。
3、客戶需求分析與反饋：深入挖掘海外客戶的需求，形成需求文檔，并與產(chǎn)品市場(chǎng)部進(jìn)行有效溝通，確保產(chǎn)品能夠滿足市場(chǎng)需求。同時(shí)，及時(shí)反饋客戶在使用過程中遇到的問題，協(xié)助解決并提供持續(xù)改進(jìn)的建議。
4、項(xiàng)目開發(fā)與追蹤：負(fù)責(zé)海外客戶項(xiàng)目的開發(fā)追蹤工作，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)時(shí)反饋至客戶，并及時(shí)糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5、技術(shù)資料整理與準(zhǔn)備：負(fù)責(zé)整理變壓器產(chǎn)品的技術(shù)資料，形成產(chǎn)品化的手冊(cè)、銷售材料等，為海外市場(chǎng)的推廣和銷售提供支持。
任職要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，電氣工程、電子工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年及以上海外技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用英語。
3、溝通能力：具備較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門進(jìn)行協(xié)作。同時(shí)，需要具備良好的語言和書面表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)技術(shù)信息。
4、問題解決能力：能夠積極主動(dòng)、高效解決問題，用高效率滿足客戶需求。
5、能接受出差。