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一、崗位職責(zé)

1.根據(jù)部門安排實施執(zhí)行公司服務(wù)策略；

2.負(fù)責(zé)實施現(xiàn)場貨物驗收、建設(shè)安裝、設(shè)備調(diào)試、定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)工作，

解決用戶在壓縮機(jī)使用過程中發(fā)生的設(shè)備故障；

3.負(fù)責(zé)實施備件銷售和有償服務(wù)，完成備件銷售備件指標(biāo)；按照公司規(guī)定進(jìn)行

費用使用和管控；

4.負(fù)責(zé)實施三包備件申領(lǐng)、協(xié)助發(fā)運(yùn)和舊件返回以及為索賠提供依據(jù)；

5. 負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作；

6.收集市場信息，提供產(chǎn)品改進(jìn)建議，提供市場狀態(tài)信息和產(chǎn)品適用性信息；

7.負(fù)責(zé)協(xié)助部門建立和完善客戶及服務(wù)檔案進(jìn)行，檔案管理；

8.把握客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶滿意度進(jìn)行負(fù)責(zé)；

9.以客戶滿意為宗旨，維護(hù)公司形象，協(xié)助進(jìn)行品牌推廣，開發(fā)潛在用戶 ；

10. 按照售后服務(wù)制度，工作程序，貫徹實施；

11.按照公司要求進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升技能；

二、任職資格

1.中專及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化或機(jī)械、電氣相關(guān)專業(yè)；

2.3年以上壓縮機(jī)或加氣站設(shè)備售后工作經(jīng)驗；

3.具備良好的執(zhí)行能力和吃苦耐勞的優(yōu)秀品德。