物業(yè)客服管家(校園招聘)
面議
哈爾濱
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、根據(jù)公司客戶體系要求,建立和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作;
3、對(duì)任何來電咨詢、報(bào)修、投訴等情況做到有記錄可查,將工作分配到相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄,做到有據(jù)可查,同時(shí)做好統(tǒng)計(jì);
6、熟練掌握本物業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)態(tài)等情況,能隨時(shí)給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好,環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作;
8、接管新項(xiàng)目會(huì)涉及新項(xiàng)目的前介、接管驗(yàn)收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作;
3、對(duì)任何來電咨詢、報(bào)修、投訴等情況做到有記錄可查,將工作分配到相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄,做到有據(jù)可查,同時(shí)做好統(tǒng)計(jì);
6、熟練掌握本物業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)態(tài)等情況,能隨時(shí)給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好,環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作;
8、接管新項(xiàng)目會(huì)涉及新項(xiàng)目的前介、接管驗(yàn)收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
工作地點(diǎn)
地址:哈爾濱哈爾濱市


職位發(fā)布者
高先生/..HR
哈爾濱保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司

-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
500-999人
-
股份制企業(yè)
-
香坊區(qū)中山路93號(hào)保利科技大廈706室
相似職位
-
物流客服文員 面議香坊區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蕪湖安得智聯(lián)科技有限公司
-
客服專員 4000-8000元南崗區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱翰鑫科技有限公司
-
國企行政人事文員客服五險(xiǎn)雙休5000 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱分公司第一營(yíng)銷服務(wù)部
-
國企誠聘售后客服 不跑外 不坐班 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱分公司第一營(yíng)銷服務(wù)部
-
客服 2000-4000元道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專內(nèi)蒙古方鼎金榮企業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
-
(09:00-17:00)周末雙休/七小時(shí)工作運(yùn)營(yíng)客服 8000-13000元道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國平安