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崗位職責：
1、帶領社保公積金運營團隊持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有流程及服務體驗，實現(xiàn)低成本高效率運營；
2、與產品研發(fā)團隊緊密合作，推動社保公積金運營的信息化建設；
3、有效管理相關服務供應商，健全系統(tǒng)化的交付閉環(huán)機制；
4、 持續(xù)關注全國各地社保公積金相關勞動法律法規(guī)的變化和趨勢，及時掌握并評估對公司的影響，設計有效的合法合規(guī)執(zhí)行方案，追蹤執(zhí)行的有效性；
5、負責管理甲方客戶SSC中心服務對接，完善規(guī)范對接流程，建立監(jiān)督反饋流程機制；
6、進行SSC中心的人力資源數(shù)據分析，為客戶業(yè)務及BP、COE提供數(shù)據支持；
7、負責制定并落地SSC中心制定的SOP制度，確保SSC中心的各崗位工作完成交付，并針對執(zhí)行過程中，不斷完善相關制度體系；
8、負責對SSC中心進行日常管理，保障服務工作的及時性、準確性，并不斷提升服務水平和團隊氛圍；
9、負責SSC社保組成果交付；
10、 關注外部市場，不斷將高效的實踐引入公司，提升現(xiàn)有運營效率和體驗。
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、 5年以上工作經驗，3年以上有豐富的社保公積金項目運營經驗優(yōu)先，1年以上團隊管理經驗；
3、溝通表達能力強，開放主動；
4、熟悉人力資源相關政策、制度和流程，并熟悉一定的勞動法律法規(guī)在企業(yè)中的運用，具備豐富的員工關系、福利管理實操經驗；
5、具備SSC管理、運營及推動落地經驗，能夠獨立組織和完成人力資源共享模塊工作；
6、良好的服務意識，耐心細致，注重團隊合作，抗壓能力強；