職位描述
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崗位職責:
1、整體負責信貸產品設計和運營,優(yōu)化產品流程,負責產運團隊管理及優(yōu)化。
2、規(guī)劃外呼營銷中心組織結構,明確各崗位職責。
3、全面負責外呼營銷中心的全部管理工作,對外呼營銷中心的所有 KPI 負責。
4、關注市場競爭的變化,調研競品的產品、運營策略變化,輸出有價值的策略優(yōu)化方案并推動落地。
5、持續(xù)優(yōu)化經營策略,監(jiān)控策略數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)基礎,實現(xiàn)流量高水平轉化。
6、建立并健全外呼營銷中心的流程管理體系、制度及規(guī)范。
7、建立并健全外呼營銷中心的培訓體系、知識管理體系,提升中心所有員工的營銷技能及技巧。
8、建立并推動外呼營銷中心的全面質量管理工作。
9、對外呼營銷團隊進行有效的績效管理,激勵團隊,使其不斷追求更高的業(yè)績目標。
10、協(xié)調各部門資源確保外呼營銷中心的工作能夠順利開展。
11、負責團隊文化建設,傳承公司文化,建立開放、坦誠、協(xié)作及積極向上的團隊文化。
任職要求:
1、5 年以上信貸業(yè)務產品運營工作經驗,對信貸業(yè)務有較深的理解,有信貸業(yè)務產運相關業(yè)務管理經驗。
2、具備較強的業(yè)務分析及抽象能力,數(shù)據(jù)敏感度較好,對商戶信貸業(yè)務或 C 端轉化有較好的項目經驗。
3、有較好的商業(yè)意識和業(yè)務敏感度,優(yōu)秀的跨團隊協(xié)作結果落地和復雜項目管理能力。
4、善于溝通及團隊管理,工作有激情,目標意識強,邏輯嚴謹,抗壓能力強。
5、5 年以上外呼營銷中心總監(jiān)、經理或 B2C 外呼營銷管理工作經驗,并具有外呼營銷中心專業(yè)知識。
6、優(yōu)異的溝通能力及協(xié)調能力,有帶領30人左右外呼營銷團隊的經驗。
公司優(yōu)勢:
【行業(yè)地位】:金融科技行業(yè)創(chuàng)新者,位居行業(yè)前列;公司連續(xù)四年躋身“深圳500強企業(yè)”
【公司平臺】:28年穩(wěn)健經營,優(yōu)良經營績效;全國網(wǎng)絡布局,海量合作案例
【專業(yè)培訓】:有專業(yè)大牛導師進行帶教,提供系統(tǒng)培訓,接觸核心工作
【團隊氛圍】:扁平化管理,團隊成員nice,小伙伴簡單歡脫、注重學習、樂于分享
【晉升發(fā)展】:定制化職業(yè)發(fā)展路徑,明確的職業(yè)發(fā)展通道,每年有調薪調級機會
【企業(yè)福利】:入職購買五險一金、朝陽行業(yè)、大平臺、制度完善、部門人員綜合素質高、扁平化、成長性好、周末雙休、年度旅游/團建、年度體檢、年度調薪調級、帶薪年假、節(jié)假日福利、開門利是、年終獎等。
工作地點
地址:深圳福田區(qū)深圳-福田區(qū)云松大廈17B


職位發(fā)布者
陳曉貞HR
銀雁科技服務集團股份有限公司

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專業(yè)服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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澳門風順堂區(qū)巴掌偉斜巷
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