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一、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)物業(yè)管理委托合同協(xié)調(diào)物業(yè)前介工作；
2、負責(zé)項目物業(yè)服務(wù)中心的全面運營工作；
3、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；
4、擬定年度運營方案 (含財務(wù)預(yù)算) ，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)；
5、負責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；
6、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議；
7、每周工作例會，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

二、任職資格：
1、45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)驗，有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
2、可接受派遣至外地的優(yōu)先考慮；工作地點待定
3、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;
4、能熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對、危機管理、重大接待管理等服務(wù)技巧。