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【崗位職責(zé)】 1、參與公寓新項(xiàng)目前期考察調(diào)研，形成定位報(bào)告、項(xiàng)目研判及經(jīng)營測算； 2、協(xié)同設(shè)計(jì)、研發(fā)、工程等各專業(yè)，主導(dǎo)完成公寓的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、施工、物資采購等開業(yè)籌備環(huán)節(jié)； 3、負(fù)責(zé)公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；對(duì)渠道獲客和帶看轉(zhuǎn)化等，形成完整的銷售策劃； 4、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài)，了解客戶和房間動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，不斷提升續(xù)租率和NPS； 5、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系和公共關(guān)系，具備安全敏感度，及時(shí)處理突發(fā)事件和客戶投訴。 【崗位要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷，4年以上Top20房企或長租公寓行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 2、好學(xué)自驅(qū)，具備良好的客戶意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和問題解決能力； 3、熟練使用各類辦公軟件，熟悉信息和社交網(wǎng)站（如58同城、貝殼、閑魚、豆瓣等）； 4、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。