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職位描述

一、崗位職責(zé)：

1.建立客戶檔案以及對客戶的信譽(yù)度進(jìn)行分級管理；

2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過客戶關(guān)系維護(hù)得到的信息進(jìn)行統(tǒng)計分析并反饋，

對異常情況及時反饋處理；

3.將在網(wǎng)車輛運(yùn)行情況定期反饋給行業(yè)管理部門；

4.定期搜集行業(yè)管理部門的規(guī)定并進(jìn)行分析，及時反饋公司和客戶；

5.及時配合解決行業(yè)管理部門所反饋的相關(guān)問題；

6.實現(xiàn)分公司下達(dá)的新增任務(wù)；

7.負(fù)責(zé)所屬辦事處應(yīng)收款項的清收；

8.及時完成所屬區(qū)域的項目實施任務(wù)；

9.按時完成所屬區(qū)域的檢修任務(wù)，對未按時完成的檢修任務(wù)進(jìn)行分析整改；

10.人員管理、各項費(fèi)用分析及優(yōu)化；

11.上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他事項。

二、任職要求

1.本科及以上學(xué)歷；

2.5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗和2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；

3.所需知識和能力：品行端正、吃苦耐勞、較強(qiáng)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)

拓展能力、抗壓能力；