職位描述
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工作職責:
1、負責信用卡逾期 M1 階段(賬期 60 天以內)客戶的催收,通過電話,與客戶或第三方等相關人員進行溝通,催促客戶還款,確保還款目標達成。
2、通過電話方式,搜集、整理、更新與催收對象相關的資料信息。
3、維護卡中心形象,避免出現(xiàn)客戶投訴以及資料泄露。
4、總結催收經(jīng)驗,并持續(xù)改進催收技巧,提升工作效率。
Ps:該崗位屬于銀行卡中心正式編制,非外包編制。
任職資格:
1、大專及以上學歷,本科優(yōu)先,接受2023屆本科畢業(yè)生。
2、具有一年及以上催收或銷售等業(yè)績類工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備良好的溝通表達能力;
4、具有相關催收工作經(jīng)驗優(yōu)先,無相關經(jīng)驗可通過培訓上崗。
1、負責信用卡逾期 M1 階段(賬期 60 天以內)客戶的催收,通過電話,與客戶或第三方等相關人員進行溝通,催促客戶還款,確保還款目標達成。
2、通過電話方式,搜集、整理、更新與催收對象相關的資料信息。
3、維護卡中心形象,避免出現(xiàn)客戶投訴以及資料泄露。
4、總結催收經(jīng)驗,并持續(xù)改進催收技巧,提升工作效率。
Ps:該崗位屬于銀行卡中心正式編制,非外包編制。
任職資格:
1、大專及以上學歷,本科優(yōu)先,接受2023屆本科畢業(yè)生。
2、具有一年及以上催收或銷售等業(yè)績類工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備良好的溝通表達能力;
4、具有相關催收工作經(jīng)驗優(yōu)先,無相關經(jīng)驗可通過培訓上崗。
工作地點
地址:長沙岳麓區(qū)長沙市岳麓區(qū)廣發(fā)大廈12層


職位發(fā)布者
HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心

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銀行
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1000人以上
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國有企業(yè)
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山東省青島市嶗山區(qū)仙霞嶺路31號國信金融中心1號樓廣發(fā)銀行青島分行29-31層
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