財(cái)險(xiǎn)江西-健康險(xiǎn)項(xiàng)目-客訴崗
3000-6000元
南昌
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
南昌
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-07 05:44:44
1220人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客訴崗（勞務(wù)外包）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)熱線電話接聽，解答客戶疑問，完成客訴系統(tǒng)結(jié)案；
2、統(tǒng)籌爭(zhēng)議案件及升級(jí)投訴案件風(fēng)險(xiǎn)化解工作，對(duì)客戶咨詢、咨訴、坐席及監(jiān)管投訴的處理；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客訴案件進(jìn)行分類、過程分析，制定投訴解決方案和應(yīng)對(duì)舉措；
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
崗位要求：
1、18-35歲；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、熟練使用電腦；
4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)熱線電話接聽，解答客戶疑問，完成客訴系統(tǒng)結(jié)案；
2、統(tǒng)籌爭(zhēng)議案件及升級(jí)投訴案件風(fēng)險(xiǎn)化解工作，對(duì)客戶咨詢、咨訴、坐席及監(jiān)管投訴的處理；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客訴案件進(jìn)行分類、過程分析，制定投訴解決方案和應(yīng)對(duì)舉措；
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
崗位要求：
1、18-35歲；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、熟練使用電腦；
4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南昌東湖區(qū)江西南昌市紅谷灘新區(qū)新地中心41樓
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職位發(fā)布者
HR
太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司江西分公司
-
保險(xiǎn)
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500-999人
-
國(guó)有企業(yè)
-
紅谷灘新區(qū)新地中心
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