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工作職責:
1-落實信息化項目推進計劃，跟進項目組按照目標進行階段工作計劃，負責OA系統(tǒng)日常故障處理、測試、維護，確保系統(tǒng)正常運行；
2-負責各分子公司信息系統(tǒng)的使用推廣、實施、培訓工作，培訓系統(tǒng)用戶，使其能夠熟練使用系統(tǒng)的各項功能。在用戶遇到問題或困惑時，需要及時提供支持和解決方案，確保用戶能夠順利地使用系統(tǒng)，提高工作效率。
3-定期總結并匯報系統(tǒng)運行情況，提供改善方案供公司決策，直至問題消除；確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，及時修復故障和漏洞，定期對系統(tǒng)進行升級，以滿足用戶的需求。
4-協(xié)助各部門對提出的功能性需求、流程建設提案給出技術建議，并協(xié)助完成文檔的編寫，及項目推進、實施落地、驗收確認工作；關注用戶的滿意度和服務質(zhì)量，通過用戶調(diào)查、問題反饋和系統(tǒng)監(jiān)控，及時掌握用戶的需求和反饋，改進系統(tǒng)的性能和用戶體驗，提升用戶的滿意度和信任度。
5-負責對用戶的權限進行管理，根據(jù)不同的崗位和職責，分配不同的權限，確保用戶只能訪問到自己需要的信息和功能，保護系統(tǒng)的安全性和隱私。
6-根據(jù)領導的工作指令，協(xié)助領導完成其他臨時性工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先考慮，2年以上工作經(jīng)驗；
2、有項目實施經(jīng)驗、有OA相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、工作細心，能耐心解答業(yè)務部門提出的疑問，能輔導業(yè)務完成系統(tǒng)操作；
4、具備良好的溝通能力、解決問題能力以及較強的服務意識和主動性。