應屆畢業(yè)生
大專
2025-04-28 00:57:55
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
德邦呼叫中心崗位：
一、需接電類崗位
1）接電：純接電客服，無營銷性質，無需外呼，排班制，最晚9點下班；
2）電話回訪：針對意向發(fā)貨的客戶進行回訪，促成開單，白班無排班；
3）工單處理：處理投訴電話，積極解決客戶問題，提升客戶體驗；
二、無需接電崗位
1、貨損專員：處理貨損類工單，聯(lián)系客戶和內(nèi)部同事獲取破損材料反饋理賠小組；
一、需接電類崗位
1）接電：純接電客服，無營銷性質，無需外呼，排班制，最晚9點下班；
2）電話回訪：針對意向發(fā)貨的客戶進行回訪，促成開單，白班無排班；
3）工單處理：處理投訴電話，積極解決客戶問題，提升客戶體驗；
二、無需接電崗位
1、貨損專員：處理貨損類工單，聯(lián)系客戶和內(nèi)部同事獲取破損材料反饋理賠小組；
注：聯(lián)系我時，請說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區(qū)合肥蜀山區(qū)電商園三期會務中心C座1樓104
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
德邦物流股份有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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廣東省佛山市順德區(qū)國通大道西二期1號樓3樓
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