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【崗位職責】 1.對公司現(xiàn)有制度、流程進行梳理、整合和調(diào)整，建立系統(tǒng)化的流程體系； 2.跟蹤、監(jiān)控、分析與評估公司各流程運行效果，針對制度、流程執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的疏漏和缺陷，提出完善和優(yōu)化的合理化建議，并執(zhí)行討論和優(yōu)化。 【質(zhì)量管理】 1.協(xié)助項目組進行過程裁剪和細化； 2.制定項目質(zhì)量保證計劃，引導(dǎo)并指導(dǎo)項目組按公司的標準體系開展項目工作； 3.負責項目日常和階段的質(zhì)量審計工作，并記錄不符合項，跟蹤不符合項的解決情況，確保及時關(guān)閉； 4.負責提供或?qū)徍隧椖康亩攘繑?shù)據(jù)； 5.定期輸出QA審計報告和工作報告，為項目組提供質(zhì)量改進建議，并跟蹤改進建議的實際情況，確保被執(zhí)行； 6.負責收集過程改進意見，并協(xié)助EPG修訂體系文檔； 7.定期開展客戶滿意度調(diào)查工作； 8.負責完成QA組長下發(fā)的工作任務(wù)。 【技能要求】 1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，有項目管理或流程標準化管理等相關(guān)經(jīng)驗； 2、具有較好的統(tǒng)籌、計劃和執(zhí)行能力，能獨立完成流程設(shè)計、流程優(yōu)化、流程再造等流程體系建設(shè)； 3、了解企業(yè)各職能部門的工作特點和職責，熟悉制度流程體系管理； 4、具有良好的表達能力、文檔撰寫能力，能夠編寫制度文件和工作流程； 5、電腦操作熟練，精通辦公軟件，工作效率高。 6、有參與CMMI/ISO9000/ ISO27001/ ISO20000相認證工作優(yōu)先。 【福利待遇】： 意外傷害險 節(jié)日福利 加班餐補及交通補 出差補助及免費住宿 周末雙休 穩(wěn)定的平臺 良好的發(fā)展空間