職位描述
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1、協(xié)助建立并維護相關(guān)的客戶服務(wù)流程;2、根據(jù)客戶需求,協(xié)助制定合適的KPI,并對日常運營進行持續(xù)改進;3、協(xié)助業(yè)務(wù)對賬,與客戶、分供方進行費用確認;4、對項目運營的結(jié)果進行分析,并進行建議和方案反饋,持續(xù)改進;5、協(xié)助處理投訴,對客戶的投訴進行反饋、分析并保持更進;6、協(xié)助管理供應(yīng)商,定期對供方KPI及表現(xiàn)進行分析和反饋;7、進出口貨代操作。任職要求:1、本科及以上學(xué)歷,工商管理類、交通運輸類、物流管理等相關(guān)專業(yè),3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷;2、具有較強的組織、計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)能力,工作效率高;3、 熟練的英語讀寫能力及熟練的office使用能力;4、具有親和力,有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力; 5、具備敏銳的觀察力,責(zé)任心強。
職能類別:物流專員/助理
工作地點
地址:重慶江北區(qū)重慶-江北區(qū)


職位發(fā)布者
王文韜HR
中遠海運物流有限公司

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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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朝陽區(qū)八里莊北里220號中遠海運物流大廈