職位描述
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職位描述1. 整理、更新并協(xié)調(diào)維修事項? 記錄客戶對維修車間預(yù)約的要求,根據(jù)需進(jìn)行的服務(wù)對這些要求進(jìn)行分配和排序? 保存帶有維修建議的預(yù)約記錄表? 準(zhǔn)備帶有客戶地址、車輛數(shù)據(jù)和所需服務(wù)的維修工單? 檢查CPS,確保所有已完成維修工作的車輛不在系統(tǒng)內(nèi),以便更新維修能力來確保新預(yù)約2. 進(jìn)行服務(wù)部協(xié)助性工作? 評估生產(chǎn)性員工的時間記錄? 為生產(chǎn)性員工創(chuàng)建時間和工作成績分析3. 提供客戶服務(wù)? 必要時回復(fù)客戶電話? 為維修客戶提供單獨的客戶關(guān)懷服務(wù)**要求有4S店服務(wù)顧問經(jīng)驗
職能類別:汽車服務(wù)顧問
關(guān)鍵字:4s店服務(wù)顧問
工作地點
地址:沈陽鐵西區(qū)沈陽-鐵西區(qū)


職位發(fā)布者
HR
沈陽大眾企業(yè)集團(tuán)有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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沈陽鐵西區(qū)保工街北二中路18甲1
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